Cloud Retail Search – новый поисковый продукт от Google

Google публично объявил о запуске Cloud Retail Search. Сервис предназначен для ритейлеров. С помощью этого инструмента на своих сайтах можно выставлять точные данные о результатах поиска и рекомендациях. Цель нового сервиса – помощь в повышении конверсии покупок, сокращение оттока покупателей на поисковом этапе.
Компания Google предоставила статистические данные, согласно которым ритейлеры теряют до 300 млрд. долларов в год из-за некачественного поиска. За последние полгода 94% потребителей отмечают, что встречали нерелевантные результаты поиска на свои запросы. Ритейлеры также знают о существовании этой проблемы, 90% владельцев интернет-магазинов подтверждают, что на некачественный поиск идут большие расходы. По статистике 53% клиентов, которые нашли нужные товары, покупают и другие вещи в том же магазине.
Новый инструмент Retail Search должен решить возникшую проблему. Сервис будет доступен для интеграции как на сайте, так и в мобильном приложении. В его основе лежит машинное обучение – определяет, что ищут пользователи.