Изменение логики расчета индекса качества в Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет меняет алгоритм расчета индекса качества. Были пересмотрены ограничения по заказам. Изменения стандартов связаны с общим ростом качества работы с партнерами. Максимальное число заказов теперь напрямую зависит от индекса:
• 40-59 — минимум 50% заказов;
• 60-79 – минимум 65% заказов;
• 80-94 – минимум 80% заказов.
Минимальное количество заказов — 10. Ранее при индексе качества 40-94 было ограничение в 50% от среднего суточного показателя. Нововведение приведет к тому, что партнеры с индексом 60-94 будут получать больше показов на маркетплейсе. Благодаря улучшениям планируется активный рост продаж.
Изменений не предвидится при индексе 40 и меньше – товары будут скрываться. Чтобы возобновить продажи, нужен план по улучшению качества.
Принцип расчета своевременности отгрузок, возвратов и отмен также изменился. Например, в процент отмен будут входить только те заказы, на которые со своей стороны партнер мог повлиять. По утверждению разработчиков теперь показатели более объективно отображают бизнес-процессы.